デジタルワークプレイスは、多くの組織において、働き方の核心部分になりつつあります。デジタルワークプレイスの導入や改善を検討するときに、「導入するメリットは？」「デジタルワークプレイスはなぜ重要なのか？」と疑問に思うのは当然でしょう。ここでは、効率的なデジタルワークプレイスで得られる10のビジネスメリットをご紹介します。

フロントラインワーカー、またはデスクレスワーカーとは、介護職やテクニカルサービス、トラック運転手など、企業や組織における現場スタッフのことを指します。このような欠かせない存在でありながらも注目される機会の少ない人たちが、企業の重要な機能を支えているのです。彼らの仕事ぶりは、企業の評判を大きく左右します。

雇用者にとって、従業員満足度を測定することは極めて重要です。満足度の高い職場は従業員の入れ替わりが少なく、衝突が絶えず新規採用を頻繁に行わなければならないような職場とは大きく異なります。この記事では、従業員満足度の重要性について説明したうえで、従業員満足度を測定できるKPI（重要業績評価指標）を紹介していきます。